Assurés MAAF
Pare-brise pour les assurés MAAF : franchise offerte selon contrat, 0 € d'avance
Pare-Brise 30 est un réparateur indépendant : nous ne sommes pas MAAF et nous n'en sommes pas le partenaire. Vous choisissez librement votre réparateur.
Vous êtes assuré auto à la MAAF et votre pare-brise vient de prendre un impact ou une fissure ? Voici comment faire jouer votre garantie bris de glace tout en confiant le remplacement à Pare-Brise 30, qui vient chez vous ou sur votre lieu de travail, partout en France métropolitaine (hors Corse).
Une précision importante : Pare-Brise 30 n'est pas la MAAF, n'est pas son partenaire officiel et ne fait pas partie de ses réparateurs sélectionnés. Nous sommes un réparateur indépendant, que vous avez le droit de choisir librement : l'article L.211-5-1 du code des assurances prévoit que tout contrat auto mentionne la faculté, pour l'assuré, de choisir le réparateur professionnel auquel il souhaite recourir lorsque le dommage est couvert. Nous nous occupons ensuite des échanges avec votre assureur, à vos côtés.
La garantie bris de glace chez MAAF
À la MAAF, la garantie bris de glace fait partie des garanties dommages au véhicule. D'après les conditions générales auto publiées par l'assureur, elle couvre en général la réparation ou le remplacement du pare-brise, de la lunette arrière, des glaces latérales, du toit vitré et des optiques de phares avant. Le périmètre exact dépend de votre formule : vérifiez vos conditions particulières, ou demandez-nous de le faire avec vous.
Une franchise bris de glace peut s'appliquer lors d'un remplacement ; son montant est propre à votre contrat et nous ne l'affichons pas ici. Les conditions générales MAAF précisent qu'en cas de simple réparation du pare-brise, cette franchise ne s'applique pas. Autre point rassurant : un bris de glace isolé n'entraîne en général pas de malus.
Déclarer votre bris de glace
La MAAF demande de déclarer un sinistre dès que vous en avez connaissance, et dans un délai de cinq jours ouvrés pour un bris de glace (deux jours ouvrés s'il s'agit d'un vol). Les canaux habituels sont l'espace client, l'application mobile MAAF et Moi, le téléphone ou votre agence. Il est préférable de déclarer avant que le vitrage soit remplacé.
Vous n'avez pas à vous débrouiller seul : lors de la prise de rendez-vous, nous déclarons le sinistre avec vous, nous vérifions que la garantie bris de glace figure bien à votre contrat et nous transmettons les éléments attendus. Vous gardez la possibilité de prévenir la MAAF vous-même en parallèle.
Les pièces à préparer
Pour constituer le dossier, prévoyez la carte grise du véhicule, votre attestation d'assurance ou votre numéro de contrat MAAF, le permis de conduire du conducteur habituel et une ou deux photos nettes de l'impact ou de la fissure. La date, le lieu et les circonstances du bris vous seront aussi demandés. Si le vitrage a été cassé lors d'un vol ou d'un acte de vandalisme, ajoutez le récépissé de dépôt de plainte.
La cession de créance, expliquée simplement
La cession de créance est un document court que vous signez avant ou pendant l'intervention. En le signant, vous nous autorisez à percevoir directement l'indemnité que la MAAF vous doit au titre de votre garantie bris de glace. Nous adressons donc la facture à l'assureur, pas à vous. Résultat : 0 € d'avance si assuré bris de glace, et franchise offerte selon contrat. Ce geste commercial dépend de votre contrat et de la garantie réellement en place ; il est confirmé lors de la vérification de votre dossier, avant le rendez-vous.
Ce que Pare-Brise 30 gère pour vous
Tout commence par votre plaque d'immatriculation : elle nous permet d'identifier le vitrage exact prévu pour votre véhicule, avec ses options (capteur de pluie, caméra, dégivrage). Nous fixons ensuite un rendez-vous à votre domicile ou sur votre lieu de travail, du lundi au vendredi de 8h à 20h : intervention rapide, créneau selon disponibilités.
Le jour venu, le technicien dépose l'ancien pare-brise, pose le neuf et procède au recalibrage des aides à la conduite (ADAS) lorsque le véhicule l'exige. Vous bénéficiez d'une garantie sur la pose (étanchéité et collage). En bonus : carte de lavage offerte.
Questions fréquentes
Pare-Brise 30 est-il un réparateur sélectionné par la MAAF ?
Non. Pare-Brise 30 est un réparateur indépendant, sans lien avec la MAAF. Votre contrat mentionne le libre choix du réparateur professionnel (article L.211-5-1 du code des assurances) : vous pouvez donc nous confier votre pare-brise. Nous déclarons le sinistre avec vous et facturons l'assureur grâce à la cession de créance.
Suis-je obligé de passer par la liste de réparateurs proposée par la MAAF ?
Non. La MAAF propose des réparateurs sélectionnés, mais ses conditions générales rappellent que vous gardez le libre choix du réparateur pour un dommage couvert. Avant le rendez-vous, nous vérifions avec vous les modalités de prise en charge prévues par votre contrat, pour qu'il n'y ait aucune surprise sur le reste à charge.
Combien de temps ai-je pour déclarer mon bris de glace à la MAAF ?
En général, cinq jours ouvrés à compter du moment où vous constatez le dommage, et avant de faire remplacer le vitrage ; vos conditions générales MAAF le précisent. Le plus simple : prenez rendez-vous rapidement, nous nous chargeons de la déclaration avec vous dès la vérification de votre garantie.
La franchise est-elle vraiment offerte pour un assuré MAAF ?
Elle est offerte selon contrat : il s'agit d'un geste commercial de Pare-Brise 30, qui dépend de la garantie bris de glace réellement présente dans votre contrat MAAF et du type d'intervention. Ce n'est pas un droit automatique. Nous le confirmons après vérification de votre dossier, avant toute intervention, et sans afficher de montant.
Un remplacement de pare-brise va-t-il faire augmenter ma cotisation MAAF ?
Un bris de glace isolé n'entraîne en général pas de malus, car il ne relève pas d'un accident responsable. L'évolution de votre cotisation reste toutefois du ressort de la MAAF et de votre contrat : nous ne pouvons pas nous engager à sa place. En cas de doute, demandez une confirmation à votre conseiller.
Et si mon contrat MAAF ne comprend pas la garantie bris de glace ?
Nous intervenons aussi dans ce cas. Vous recevez alors un devis gratuit et personnalisé avant toute prise de rendez-vous, établi à partir de votre plaque d'immatriculation et du vitrage concerné. Vous décidez ensuite librement de poursuivre ou non ; rien n'est engagé sans votre accord.
Votre devis gratuit, sans vous déplacer
Franchise offerte selon contrat, 0 € d'avance si assuré bris de glace. Intervention à domicile ou sur votre lieu de travail, du lundi au vendredi de 8h à 20h.